根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）有關要求，現公布2012年我局政府信息公開工作年度報告。本報告內容包括概述、主動公開信息情況、依申請公開信息和不予公開信息情況、信息公開收費及減免情況、因信息公開申請行政復議或提起行政訴訟情況、信息公開工作存在的主要問題及改進措施等。報告中所列數據的統計期限自2012年1月1日起至2012年12月31日止。如對本年度報告有任何疑問，請與江陰市公安局辦公室聯系（地址：江陰市澄江中路110號；郵編：214431；聯系電話：0510-86826065）。

一、概述

2012年，我局主動適應互聯網時代人民群眾對公安工作的新期待和新要求，認真貫徹落實《條例》要求和全國公安廳局長會議精神，將“網上公安”作為提升動態化、信息化條件下基層基礎工作水平的有力抓手，進一步健全工作制度、強化工作職責、細化工作流程，網站吸引力、傳播力、影響力穩步提升，為夯實群眾工作、提升警務效能、密切警民關系發揮了積極作用。

二、主動公開信息情況

1、微博助力，防范宣傳更有效。積極探索實踐網上“微警務”新模式，建立完善以“江陰警方”、“平安江陰”為主的公安微博群，對接“微時代”，展示“大作為”。一是輿情導控。突破“被動回應”的傳統思維，針對突發事件、敏感輿情、不實信息第一時間發布權威消息，化堵為疏、先聲奪人，搶占網上話語權，及時回應社會關注，贏得工作主動。“2012.2.7”長江水污染事件、“2012.4.25”顧山殺人命案發生后，我局在積極善后處理、深入調查的同時，在“黃金四小時”內即發布官方消息，及時回應網民詢問和質疑，有效防止了負面影響和謠言擴散，網民留言“能公布真相的政府值得群眾信任”。二是治安導防。緊盯本地及周邊警情，利用微博傳播快、受眾廣的特點，及時編發“治安播報”、“警方提示”、“安全防范”等信息，使群眾了解防范重點、增強防范意識、提高防范技能，特別是針對近來多發的新型電信詐騙案件，開辟“電信詐騙打防”微主題，通過典型案例結合圖片、動漫、視頻等進行廣而告之，取得明顯成效。三是交通導航。面對人車路突出矛盾，進一步豐富交通宣傳渠道，與交通指揮中心、FM907交通廣播電臺等聯手協作，將天氣預報、交通公告、實時路況等信息及時告知市民，提醒出行注意事項，教育群眾自覺抵制酒駕、超速、闖紅燈等不安全不文明行為，市民安全行車、文明出行的意識和養成得到充分引導，全年交通事故亡人數同比凈減45人。

2、典型聚力，形象展示更立體。堅持面對面與鍵對鍵相結合，充分發揮網絡放大效應，向社會全方位、多角度展示江陰公安鐵軍形象，提升群眾安全感和滿意率，最大限度贏得理解、信任和支持。一是破案追贓保民安。牢固樹立民生理念，堅持大案與小案并重，不斷強化“兩搶一盜”、電信詐騙等多發性侵財犯罪的破案打擊、挽損追贓能力，通過“大案聚焦”、“破案追贓”等欄目展示警方嚴打犯罪、保民平安的顯著戰果。2012年5月，在上級統一指揮下，我局工作組赴菲律賓摧毀2個電信詐騙窩點，抓獲犯罪嫌疑人37名，8月28日，其中15名大陸籍犯罪嫌疑人被押解回國，消息一經發布即廣受網民贊譽。二是公正執法贏民聲。以“網上執法告知服務系統”推廣應用為契機，進一步規范執法行為、深化警務公開，同時通過網絡、微博等渠道以案釋法，加大阻礙民警執行職務等侵權行為的曝光力度，有效提升執法公信力。 2012年10月1日，4名女性市民酒后駕車發生事故，拒不配合酒精測試并掌摑、踢打交警，我局迅速在網上公布視頻，表明嚴肅處理態度，市民紛紛表示支持。三是真情服務暖民心。以優秀民警、先進群體為代表，主動宣傳廣大民警忠誠為民、敬業奉獻的典型事跡，展示“辛苦并快樂”的警營文化和精神風貌，創造“警愛民、民擁警”的良好氛圍。年內我局組織開展的“最美警察大家曬”、“十大愛民標兵民警評選”等活動，均贏得群眾廣泛支持和參與，對自己心目中的好警察表達感謝和敬意。

3、創新給力，服務溝通更親和。堅持聽民聲、訪民意與促工作、強隊伍相結合，以互聯網為載體，進一步前移警務陣地，縮短警民距離，在互動中增進感情。一是網上辦事便捷化。積極貫徹落實“創新管理服務群眾38條措施”，不斷優化場景式網上辦事大廳，開通全省縣級公安機關首個“網上車管所”，為群眾提供出入境、戶政、交通、車管等各類行政審批、業務咨詢等“一站式”服務，年內累計受理500余件，讓數據多跑腿、讓群眾少往返，推動警務效能再提高。二是網上監督透明化。依托“局長信箱”、“12345市民熱線”等平臺，全天候接受線索舉報，大范圍收集意見建議，嚴格執行訴求辦理“三日辦結”制，從受理、督辦、反饋、回訪等環節進行全程跟蹤，在主動溝通、耐心解答的基礎上，定期召開聯席會議進行分析研判，著力從源頭上規范執法行為，完善工作機制，確保全年3500余件咨詢投訴答復率、滿意率均達100%，根據群眾舉報線索抓獲違法犯罪嫌疑人150余名，根據群眾網上投訴查實追責過錯民警20余人。2012年8月24日，市民劉某通過“無錫市長信箱”求助，請求打擊傳銷組織，解救其妻。我局經偵部門立即進行調查排摸，一周后在大橋一村、錦隆三村等六個窩點集中收網，查獲以自愿連鎖經營“1040陽光工程”為名進行傳銷的葉某等30余人。三是網上訪談常態化。改變警務工作傳統方式，圍繞“電子護照啟用”、“一代身份證停用”、“駕證新規”等群眾關心、社會關注的熱點問題，定期通過網絡與群眾進行在線交流，在聊天互動中答疑解惑、尋求共識。

三、依申請公開信息和不予公開信息情況

年內我局未受理依申請公開信息事項。

四、收費及減免情況

年內我局無因依申請公開信息收取或減免費用情況。

五、行政復議或行政訴訟情況

年內我局無因政府信息公開而被提起行政復議或行政訴訟的情況。

六、存在的問題及改進措施

2012年，雖然我局在政府信息公開的內容、制度等方面取得了一定進展和成效，但是與社會公眾的實際需求相比，仍然存在一定差距。主要表現在：公開的主動性有待進一步增強，服務的便捷性有待進一步完善，警民的互動性有待進一步強化。2013年，我局將進一步樹立“民意主導警務”理念，將群眾滿意、百姓認可作為全部工作的出發點和落腳點，切實轉變作風，加大政府信息公開推進力度，深化公開內容、擴大公開范圍、拓展公開渠道，特別是做好局長信箱、咨詢投訴、公安微博等欄目的建設，用實際行動贏得群眾的理解、信賴和支持，構建和諧警民關系。

七、其他需要報告的事項

無。