根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）有關要求，現公布2018年我局政府信息公開工作年度報告。本報告內容包括概述、主動公開信息情況、依申請公開信息和不予公開信息情況、信息公開收費及減免情況、因信息公開申請行政復議或提起行政訴訟情況、信息公開工作存在的主要問題及改進措施等。報告中所列數據的統計期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。如對本年度報告有任何疑問，請與無錫市公安局新吳分局辦公室聯系（地址：無錫市新吳區天山路18號；郵編：214028；聯系電話：0510-85226722）。

　　一、概述

　　2018年，我局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實中央、省、市關于全面推進政務公開工作的決策部署，不斷提升政務公開能力水平，著力推進決策、執行、管理、服務、結果公開，切實增加工作透明度、保障公眾知情權，讓群眾看得到、聽得懂、易獲取、能監督、好參與，取得了良好社會效果。

　　二、主動公開信息情況

　　積極融入集成改革、智慧警務建設大局，持續深入推進“放管服”改革，主動探索實踐“互聯網+公安政務服務”，以公開為原則、不公開為例外，全力打造陽光警務、便民警務，有效提升了人民群眾的獲得感和滿意度。

　　一是信息公開多樣化。主動適應信息化發展潮流和新傳播格局變化，根據政府信息公開要求，通過報紙、網站、微博、微信等平臺及時發布人事任免、政策法規、預算決算、警務動態、治安播報、警方提示、警營風采等各類警界資訊，讓群眾多角度、全方位了解新吳公安工作進展、亮點成效和隊伍風貌，大力提升全民自防意識、自護能力和安全素質。年內，通過“網上公安”發布信息250余條，“新吳公安微警務”、“新吳警方”微信發布原創推文100余篇，“無錫新吳警方”微博發布220篇。

　　二是警民互動常態化。不斷豐富拓寬溝通渠道和形式，對戶政、出入境、交管等政策及時發布、宣傳解讀，并通過熱點解答、在線訪談、留言回復等方式，與市民真誠溝通、積極互動，主動釋疑解惑、聽取意見、接受評議，年內辦理12345等網上訴求6000余件。針對重大突發事件和敏感輿情，第一時間主動發聲，擠壓不實炒作和謠言傳播空間，警方微博微信成為群眾獲悉權威消息的首選來源。

　　三是政務服務便民化。在分局消防、路政、危化品、出入境等行政審批窗口進駐區政務服務中心的基礎上，將全國異地身份證、二代臨時身份證辦理窗口遷至區政務服務中心。在全市率先啟動政務服務中心交管業務便民服務，新增交管業務窗口2個，實現交通違法處理、車管業務等統一受理、集中辦理。在坊前派出所新豐苑三區智慧警務室建設“24小時公安自助服務區”，內設6臺多功能警務服務機，為群眾提供身份證自主領取、居住證自助辦理，出入境簽注業務辦理、查詢等服務，讓社區群眾切實享受公安自助的便捷服務。

　　三、依申請公開信息和不予公開信息情況

　　年內受理依申請公開信息事項14件（信件受理14件），均按期答復辦結。

　　四、收費及減免情況

　　年內我局無因依申請公開信息收取或減免費用情況。

　　五、行政復議或行政訴訟情況

　　年內我局沒有政府信息公開被提起行政復議或行政訴訟。

　　六、存在的問題及改進措施

　　2018年我局政務公開工作雖然取得了新的成效，但仍存在一些不足和問題，例如依申請公開工作的受理、辦理及答復程序尚不完善，政策解讀的系統性、針對性、可讀性有待加強。2019年，我局將認真貫徹落實上級決策部署，積極探索新路徑新方法，更加及時、全面、準確、有效地公開信息，有力助推“放管服”改革。

　　七、其他需要報告的事項

　　無。