近日，市公安局部署開展“解企憂、促公正、提效能、護發(fā)展”專項行動，按照“調研—梳理—攻堅—檢驗”的環(huán)節(jié)步驟，著力幫助企業(yè)群眾解決問題。

　　一是開展入企大調研。圍繞“想要公安機關做什么，公安機關能為企業(yè)做什么”，通過召開警企聯(lián)席會議、集中座談、上門懇談等方式問政于企；暢通與各類企業(yè)、行業(yè)商會和個體商戶的溝通渠道，深入一線車間廠房問需于企；聚焦重大戰(zhàn)略部署，圍繞更好統(tǒng)籌發(fā)展和安全、活力和秩序、服務和監(jiān)管問計于企。

　　二是開展情況大梳理。聚焦企憂、效能、發(fā)展等方面，采取“過堂式”“過篩子”的方法，對走訪調研情況分門別類梳理匯總，推動問題閉環(huán)解決，第一時間向企業(yè)和群眾反饋結果。堅持舉一反三、標本兼治，從源頭上解決問題、從制度上規(guī)范服務，明確解決措施、責任單位、責任人和完成時限。

　　三是開展問題大攻堅。圍繞痛點難點定期調度，及時掌握問題攻堅進展情況，拿出務實管用的措施。對調研中發(fā)現(xiàn)問題，清單化、目標化、節(jié)點化、責任化推進，嚴格落實銷號管理。加強與其他職能部門的溝通聯(lián)系，合力解決企業(yè)遇到的問題和困難。

　　四是開展成效大檢驗。將專項行動統(tǒng)一納入全市公安政務服務現(xiàn)代化考核范疇，通過窗口現(xiàn)評、電話回訪、網(wǎng)絡問卷等方式開展群眾評議，對于群眾不滿意的開展專項督查。