近日，市公安局部署開(kāi)展“解企憂、促公正、提效能、護(hù)發(fā)展”專項(xiàng)行動(dòng)，按照“調(diào)研—梳理—攻堅(jiān)—檢驗(yàn)”的環(huán)節(jié)步驟，著力幫助企業(yè)群眾解決問(wèn)題。

一是開(kāi)展入企大調(diào)研。圍繞“想要公安機(jī)關(guān)做什么，公安機(jī)關(guān)能為企業(yè)做什么”，通過(guò)召開(kāi)警企聯(lián)席會(huì)議、集中座談、上門(mén)懇談等方式問(wèn)政于企；暢通與各類企業(yè)、行業(yè)商會(huì)和個(gè)體商戶的溝通渠道，深入一線車間廠房問(wèn)需于企；聚焦重大戰(zhàn)略部署，圍繞更好統(tǒng)籌發(fā)展和安全、活力和秩序、服務(wù)和監(jiān)管問(wèn)計(jì)于企。

二是開(kāi)展情況大梳理。聚焦企憂、效能、發(fā)展等方面，采取“過(guò)堂式”“過(guò)篩子”的方法，對(duì)走訪調(diào)研情況分門(mén)別類梳理匯總，推動(dòng)問(wèn)題閉環(huán)解決，第一時(shí)間向企業(yè)和群眾反饋結(jié)果。堅(jiān)持舉一反三、標(biāo)本兼治，從源頭上解決問(wèn)題、從制度上規(guī)范服務(wù)，明確解決措施、責(zé)任單位、責(zé)任人和完成時(shí)限。

三是開(kāi)展問(wèn)題大攻堅(jiān)。圍繞痛點(diǎn)難點(diǎn)定期調(diào)度，及時(shí)掌握問(wèn)題攻堅(jiān)進(jìn)展情況，拿出務(wù)實(shí)管用的措施。對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，清單化、目標(biāo)化、節(jié)點(diǎn)化、責(zé)任化推進(jìn)，嚴(yán)格落實(shí)銷號(hào)管理。加強(qiáng)與其他職能部門(mén)的溝通聯(lián)系，合力解決企業(yè)遇到的問(wèn)題和困難。

四是開(kāi)展成效大檢驗(yàn)。將專項(xiàng)行動(dòng)統(tǒng)一納入全市公安政務(wù)服務(wù)現(xiàn)代化考核范疇，通過(guò)窗口現(xiàn)評(píng)、電話回訪、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷等方式開(kāi)展群眾評(píng)議，對(duì)于群眾不滿意的開(kāi)展專項(xiàng)督查。