一是事故處理“e路通”。創新實施“e路通”交通事故一體化處理新機制，將事故全環節、全流程、全場景融入一個平臺，整合公安、保險、醫療“數據流”“業務流”，實現一鍵報警、視頻面診、遠程定責、在線理賠、免付費維修醫療全環節“云上辦”。車損和輕微人傷事故辦結時間縮短至“分鐘級”、“小時級”。截至目前，累計在線處理交通事故20余萬起，日均700余起。

　　二是高頻服務“云上辦”。打造“太湖e警”公安政務服務新體系，全國率先推出電動自行車“不見面”登記上牌服務、率先推動電動自行車生產廠家附贈直賠3年人傷、財損保險，車駕管網辦業務量占比超60%。全省率先打通交管“六合一”平臺與二代身份證庫，實現身份證、駕駛證照片“一照通用”。大力推動車駕管業務向派出所、警務站、社區警務室延伸，打造1200余個末梢服務點，構建“城區5分鐘、農村10分鐘”交管服務圈，每年有140余萬群眾在家門口辦理業務。

　　三是警民聯系“一鍵通”。聚焦交通糾違、處罰對象，打造線上“聽我一言”平臺，主動聽意見、聽吐槽、聽訴求，落實專題研判、專業處置、專人答復，使交管警務從“本位主義”向“民意引領”轉變。平臺上線以來，累計處理群眾交管訴求1.4萬件，靶向治理堵點亂象1620個，化解風險矛盾185起，群眾投訴量同比下降25.6%。