每年的3月15日，一個讓商家緊張、消費者期待的日子---國際消費者權益日。在這個全民關注“打假”與“維權”的節點，無錫警方整理了這份最實用的避坑指南，教你識破套路、守護錢包，做聰明的消費者，讓更多人遠離套路，共同營造誠信、安全的消費環境！“3·15”不是終點，而是每一天的守護，愿每位消費者都能明明白白消費，在權益受損時勇敢說“不”！

　　一、理財“高收益”背后的暗礁

　　銀行推薦的“預期年化12%”理財，可能藏著市場風險；基金宣傳頁的“30%收益率”，小字部分卻用晦澀術語模糊風險。某消費者投入50萬元后血本無歸，最終法院判定銀行未充分履行風險告知義務，承擔部分賠償。

　　提醒：理財非存款，高收益必然伴隨高風險，警惕“保本保息”話術！

　　二、保健食品≠包治百病

　　“藍帽子”標識是保健食品的合法身份證，但不法商家常以“治療疾病”“藥到病除”夸大宣傳。魚油類產品雖適合血脂偏高人群，孕婦卻不宜服用。購買前務必登錄國家市場監管總局官網核實資質，拒絕“三無”產品。

　　三、預付卡“跑路潮”與電信詐騙

　　超市購物卡限制消費、瑜伽館突然閉店……預付卡糾紛頻發。此外，“快遞破損理賠”“冒充公檢法”等詐騙套路升級，騙子通過偽造物流信息、共享屏幕等手段騙取驗證碼。

　　防騙口訣：不輕信、不透露、不轉賬，遇到可疑情況直接撥打110！

　　四、維權三步曲，教你“反套路”

　　1、協商優先，留存證據。發現問題后，第一時間與商家溝通，提供購買憑證、聊天記錄等證據。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，你有權要求退款、賠償或更換。某銀行因風險提示不足，最終為消費者減免手續費并補償損失。

　　2、投訴升級，渠道暢通。若協商無果，可撥打12315、12345熱線，或通過黑貓投訴平臺線上維權。2025年，黑貓投訴聯合多地法院推出“法護消費”普法活動，覆蓋金融、電商等八大領域，專家在線答疑。

　　3.、法律武器，理性使用。嚴重糾紛可通過法律訴訟解決。根據《中華人民共和國民法典》及行業法規，金融機構若未盡風險告知義務，消費者可主張賠償。如某基金銷售平臺因風險提示不醒目，被判承擔部分責任。

　　五、警方提醒 

　　1、閱讀條款：消費付款前仔細閱讀合同，尤其注意“免責聲明”“退改簽規則”。

　　2、警惕促銷：“買一送一”可能是臨期產品，“免費試用”背后可能藏著強制消費。 

　　3、多渠道驗證：查詢產品資質、參考第三方評價，避免被單一宣傳誤導。

　　4、老年群體：子女需提醒父母遠離“神醫講座”“高價保健品”，選擇正規金融服務。