一網通辦,一鍵領取!宜興公安政務服務進入“極速時代”
發布時間:2025-03-18 17:31 瀏覽次數:【字號:默認 大 特大】
近年來,宜興公安立足宜南山區特色民宿業呈現爆發式增長實際,為解決旅館業特種行業許可“發證慢”“發證難”問題,推出我市《關于規范鄉村民宿管理的實施意見》,同時在市政務大廳公安專區特設“開旅館一件事”專窗,縱深推進“開旅館”一件事改革,依托精準指導、靠前服務、網上通辦等有力舉措,大大提高民宿合法合規開業效率,目前全市446家有證民宿系統安裝率、信息上傳率均達到100%;新申辦民宿人臉識別結構化相機安裝率也達到90%以上,不斷推動民宿業智慧化精細化管理。宜興公安護航我市民宿行業健康有序發展,是近年來市公安局在政務服務領域,認真貫徹落實上級工作要求,讓數字化、智能化賦能窗口工作,線上線下做好涉企政務服務工作,全力保障我市經濟高質量發展的一個縮影。為助力營商環境進一步優化向好,宜興公安打出一套行之有效服務“組合拳”,包括開展好“入企大調研、聯企大排查、為企大解難”專項行動,實現相關企業務工作人員戶籍、身份證、居住證辦理“靈活辦”,建優企業涉外服務矩陣等;“涉企服務專窗”有效落實預約辦理、容缺受理、代辦直達、視頻監控查調等惠企服務舉措,實現涉企審批“高效暢享”。在此基礎上
宜興公安持續推進“太湖e警”品牌建設,落實三級網上服務聯絡員溝通機制,拓展網辦中心功能,線下通辦窗口和線上通辦專欄合作合辦。2024年以來,網辦中心自主辦結網辦事項28451件,辦件滿意率達99.7%。同時,全力宣傳推廣“太湖e警”小程序,摸索實踐“云申請、云審批、云辦結”和線下辦理的互補、互通方式,使“掌上辦”更靈活。另外,通過關聯電子證照,用好房產證、結婚證、出生證等20余類電子證照數據,引導群眾通過“太湖e警”微信小程序等渠道亮照辦證,窗口工作人員“掃碼”調取所需證照,最大限度解決企業群眾材料不齊來回跑的問題。
更值得一提的是,宜興公安政務服務管理為變“被動服務”為“主動服務”,各服務窗口紛紛推出延時服務、預約上門、證明快遞到家等多種便民措施,并進一步完善“急事急辦”機制,開辟綠色通道,推行上門辦證送證等服務,解決群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的現實困難。近年來,累計為群眾上門送證200余人次,從群眾最急難愁盼的角度打通服務的“最后一公里”。