“有事情，找阿貴警官！”

在濱湖區河埒社區

這句話在居民之間口口相傳

他們口中的阿貴警官

是濱湖公安分局河埒口派出所的

社區民警任貴興

一名“片警”如何

贏得群眾信任和口碑？

他自有“秘訣”~

 

失而復得的“心頭肉”

4月8日午后，春光明媚，溪北新村一家按摩店外，店主老胡正與好友品茶賞蘭。茶桌旁，10多盆蘭花傲然挺立。

見阿貴警官來小區走訪，老胡熱情地邀請他坐下來喝口茶，并跟他分享自己的新成果：“你看，我把那盆蘭花分盆了，一盆變成了5盆，長勢都很好。”

 

兩人之所以如此熟識，緣于一年多前的“蘭花失蹤事件”。

 

那天晚上，老胡發現店門口的蘭花少了一盆。“在別人眼里，這盆蘭花可能200多塊錢就能買到，對我來說卻是無價之寶。”老胡說，丟失的這盆蘭花是他的“心頭肉”——“我像呵護孩子一樣用心栽培它六年，看著它一天天長大，滿心歡喜。”蘭花“不翼而飛”后，他寢食難安，猶如得了心病。連找兩天無果后，他向附近的花店老板訴起了苦。

 

“你去找我們的社區民警阿貴啊。”花店老板的這個“推薦”是有原因的——此前，他放在店外的花木丟過兩次，都是阿貴幫忙找回來的。

 

“這么小的事，民警會管嗎？”老胡心里沒底，可又別無他法，“試試看吧。”午后，他撥通了阿貴的手機。阿貴了解情況后立即進行調查，找到了拿花的老人。經電話聯系，對方主動表示愿意歸還蘭花。

 

傍晚時分，老胡看到被送回來的蘭花，喜出望外。“找阿貴警官，真的有用！”他忍不住夸贊，“這些年來，附近的居民有事都喜歡找他，對于居民的小事，他都能不厭其煩地幫忙，說明他心里有居民。”

 

從“劍拔弩張”到握手言和

在阿貴所負責的片區中，溪北新村是較為復雜的一個居民小區，該小區內有一片區域還有一個名字——西郊市場，這片區域一樓是建材商戶，二樓及以上是居民，有的居民圖方便，會把汽車臨時停放在商戶門前。

 

4月1日早上，小衛（化名）前來取車，剛開出去沒多遠，突然爆胎，下車一檢查，四個輪胎全被扎了螺絲釘。

 

阿貴接到報警后，立即趕到現場，經調查、研判，確定螺絲釘系商戶金阿婆（化名）撒在小衛車下的。對此，金阿婆承認了。

 

然而，在調處時，雙方一見面就是劍拔弩張之勢——金阿婆很氣憤：“我們店門口不是停車位，這輛車天天停過來，妨礙我們做生意，跟他說過了幾次也不改。”

 

“我總共只停了兩次，沒人跟我說過這里不是停車位。即便是不讓停，也不能放釘子害人啊。”小衛怒不可遏，堅持要賠錢。而金阿婆堅決不賠。

 

由于基本事實已查清，此次調處結果關系著這場糾紛的性質——雙方和解，就是一起民事糾紛；否則，一方堅持追究，可能就上升到故意毀壞財物案件。

為了解開雙方的“結”，阿貴調取了店外半個多月的視頻圖像，確定小衛只在店外停了兩次，但這兩次都是長時間停放，第一次停了十多個小時。

 

“阿婆，你記錯人了，之前停的不是他。”“你也不對，這里不是停車位，一停就是大半天，影響了人家做生意……”在指出各自存在的問題后，阿貴向雙方釋法說理、分析利弊。這樣的誠懇和細致，讓金阿婆和小衛都佩服不已。兩人意識到自己的問題，自愿各退一步——4月7日，金阿婆賠償了小衛更換輪胎的費用，小衛對金阿婆的行為表示諒解。

 

“苦肉計”拉回一條生命

社區民警的工作充滿了“雞毛蒜皮”般的瑣事。但是，阿貴總是不厭其煩地去做，他堅信，平時工作做得扎實，關鍵時刻才能得到群眾的認可。

在河埒口派出所，有一面送給阿貴的錦旗，上面印著“人民的好警察，百姓的守護神”。在送錦旗的人看來，它承載著對救命恩人的感激；在阿貴看來，這面錦旗背后是居民對他的心疼。

 

那是2021年的一個冬日。當天上午，阿貴接到轄區居民小林（化名）的求助：剛出院不久的父親老林（化名）不見了，家人打電話給他，他只說了一句“不要再找我了”，此后便失去了聯系。

 

接到求助后，阿貴和同事立即展開搜尋、研判，確定老林曾在青山公園出現過，他們立即趕至現場分頭尋找。阿貴經過分析認為，老林可能上了山，立即往山上爬，沿途逢人就問是否見過老林。然而，一無所獲。

此前，阿貴在進社區走訪時，和老林成了微信好友。在電話聯系老林未果后，他通過微信發信息給老林，并詢問他所在的位置、勸他不要想不開，一連發了10多條信息，對方沒有任何回應。

 

憑著對老林的了解，阿貴決定用“苦肉計”，他拍下了隨身攜帶的速效救心丸照片發給老林，“我找了你大半天，快撐不住了，要吃速效救心丸了……”這條信息發出去后，老林很快回了消息，勸阿貴回去。阿貴堅持要見他一面才肯下山。隨后，兩人約在青山公園見面。看到阿貴時，老林泣不成聲地說，自己因為擔心連累家人而想尋短見……

 

安撫好老林并把他交給家人后，阿貴才意識到，自己雙腿已經累到發抖。次日，阿貴專程到老林家中探望，確定他放下輕生念頭后才放心。

 

 

從警30年，扎根社區20年，累計成功調解糾紛千余件……今年49歲的任貴興是河埒口派出所里工作時間最長的社區民警之一。然而，每每被問及做好社區民警有何“秘訣”時，他卻常常覺得自己“答不好”，因為在他看來，社區工作沒有通用的方法或模板，唯有日復一日、盡力做好每件事，設身處地幫群眾解決問題，讓群眾的每個訴求都得到回應。他說：“你把群眾的事情當成自己的事情，群眾自然就會把你當自己人，社區工作自然就會做好。”